El teléfono contra la violencia de género 016 registró 78.886 llamadas en 2020, un 14,8% más que el año anterior

El servicio telefónico 016 de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia de género registró en 2020 hasta 78.886 llamadas pertinentes. Esta cifra supone un aumento del 14,8% con respecto a las cifras registradas un año antes, que sumaron 68.714 consultas.

Estos son los números que este jueves ha hecho públicos el Ministerio de Igualdad, a través de su Boletín Estadístico Mensual sobre esta lacra, consultado por Europa Press. En total, desde que se puso en marcha este servicio telefónico en el año 2007, explica el Ministerio, ya son 946.477 las llamadas pertinentes que se han contestado sobre esta materia.

En cuanto al mes de diciembre del año pasado, se han recibido 5.298 llamadas pertinentes, lo que supone un promedio de 171 llamadas diarias. Tal y como apunta el departamento que dirige Irene Montero, no son "una de las cifras más altas de toda la serie". En comparación con el mismo mes de 2019, diciembre de 2020 ha recogió un 5,95%.

Aumentan las llamadas de usuarias y bajan las de familiares 

Respecto a la persona que efectúa la llamada, el 69,8% de las llamadas contabilizadas en el último mes del año pasado fueron realizadas por la propia usuaria, lo que supone un aumento de 2,9 puntos porcentuales con respecto a diciembre de 2019. Sí descienden las realizadas por familiares y allegados, en concreto 3,2 puntos, con respecto al mismo periodo del año anterior.

Estas denuncias realizadas por familiares son un 4,4% del total de las llamadas, mientras que un 5,8% corresponde a las efectuadas por otras personas. En este caso, también supone un aumento con respecto a diciembre de 2019, de 0,3 puntos.

Durante el mes de diciembre, la tasa más alta de llamadas por millón de mujeres de 15 y más años la registra la Canarias (375,7), seguida de la Comunidad de Madrid (374). Por provincias, la tasa más alta de llamadas por millón de mujeres de 15 y más años la registra Guadalajara (516,2), seguida de Las Palmas (457,9).

El boletín de Igualdad informa, además de las consultas realizadas a través del servicio telefónico de atención y protección para víctimas de violencia de género (ATENPRO), que, desde 2005 y hasta el 31 de diciembre de 2020 ha contabilizado 111.606 llamadas.

Víctimas y dispositivos de seguimiento 

En este caso, en el mes de diciembre de 2020 se han registrado 738 altas lo que supone un aumento del 6% con respecto a noviembre de 2020 y una disminución del 9,4% con respecto a diciembre de 2019. En total, Igualdad destaca que al inicio de 2021, el número de usuarias activas del servicio ATEMPRO es de 14.928.

Del mismo modo, recoge que han sido 1.161 las visitas contabilizadas en la web de recursos de apoyo y prevención ante casos de violencia de género durante diciembre del año pasado, un 9,4% con respecto a noviembre de 2020 y una disminución del 26,4% con respecto a diciembre de 2019.

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Cabe recordar que en el mes de diciembre han sido cuatro las mujeres asesinadas por violencia machista. Con esta cifra, 2020 se cerró con 45 víctimas de esta lacra y con un balance de 1.078 mujeres asesinadas desde que comenzaran los registros oficiales, en 2003.

Igualdad apunta que esta cifra está por debajo del número medio (4,7) de mujeres víctimas mortales de los meses de diciembre del total de años de los que se tienen datos disponibles.

En cuanto al número de instalaciones de dispositivos del Sistema de seguimiento por medios telemáticos de las medidas de alejamiento en el ámbito de la violencia de género, el Ministerio ha explicado que, desde el 1 de enero de 2009 y hasta el 31 de diciembre de 2020 han sido de 9.004. De estas, 2.220 se han gestionado durante el año pasado y 124 dispositivos sólo en el mes de diciembre.